A/S안내

1. 폴베르 제품의 A/S 보증기간은 고객 구매일로 1년간 보장됩니다.

2. A/S클럽의 경우 반드시 저희 ㈜다산에이디 폴베르에서 발행한 정품 바코드가 부착되어 있어야 AS규정이 적용됩니다.

3. 보증기간 내 제품 불량으로 인한 보상교환의 경우 지정 보상교환 모델로의 교환이 원칙이며, 보증기간 외의 불량 클럽은 지정 보상교환 제품으로 유상 보상교환 됩니다.

4. 폴베르가 아닌 외부 Repair Center/ Fitting Shop에서 수리/작업된 클럽의 경우 유상수리를 원칙으로 하며, 외부 작업에 의한 불량 발생시 보상교환에 적용되지 않습니다.
(반드시 헤드 시리얼 넘버와 샤프트 바코드 매칭 되야함)

5. 보상교환시 불량클럽은 회수(폐기)됩니다.

6. A/S 센터에 접수된 클럽은 6개월 내에 안 찾아가실 경우 분실, 폐기처분 될 수 있으므로 이에 대한 책임은 폴베르에서 책임지지 않습니다.

7. 모든 AS 제품은 우선 수리가 원칙이며, 수리가 불가능 할 경우에만 보상교환이 적용됩니다.
(외부 충격 및 고객 과실에 의한 파손은 유상 수리)

8. 당사의 모두 유,무상 A/S 보상 기준은 “소비자 보호원” 내 “소비자 분쟁해결기준”을 기준으로 합니다.